Salone Eccellente — Consulenza per Parrucchieri

Per titolari di salone che vedono il proprio team fare consulenza "a sensazione" e lasciare soldi sul tavolo ogni giorno:

"Da esecutori a consulenti"

Il Metodo Consulenza di Salone Eccellente in 4 fasi per guidare la cliente dalla prima domanda al "sì", alzare lo scontrino medio e far parlare a tutto il team la stessa lingua. Senza forzare la vendita.

Scoprilo in un videocorso di 7 lezioni da guardare con il tuo team, quando e dove vuoi.

Accesso immediato e a vita · 7 video · Da guardare con tutto il team

Perché due saloni nella stessa via, con le stesse clienti, incassano in modo completamente diverso?

Parrucchiera e cliente scelgono insieme il percorso colore durante la consulenza

Immagina due saloni a cento metri l'uno dall'altro. Stessa clientela, stessi prezzi, stessa bravura tecnica.

Martedì mattina, in tutti e due entra una cliente abituale.

Nel primo salone la collaboratrice la fa sedere davanti allo specchio, phon acceso alla postazione accanto, e chiede: "Allora, che facciamo oggi?"

"Il solito."

Taglio e piega. La cliente esce contenta. Il salone incassa il minimo.

Nel secondo salone la collaboratrice si siede accanto alla cliente e le dice: "Prima di decidere cosa fare oggi, voglio capire come ti sei trovata a casa in queste settimane."

La ascolta. Scopre che lava i capelli tutti i giorni perché non si sente mai a posto. Glielo restituisce con parole semplici. E le prescrive il trattamento che risolve il problema.

La cliente dice sì. Esce contenta anche lei. E lo scontrino è quasi il doppio.

Stessa via. Stesse clienti. Stessa tecnica.

Cambia una cosa sola: il metodo.

Se ti è mai capitato di pensare che "le clienti non spendono più"… non sei il solo.

Parrucchiera che ascolta con attenzione la cliente prima del servizio

Se non mi conosci, mi chiamo Dario Cavargini, e da oltre 25 anni lavoro dentro i saloni.

In tutto questo tempo ho sentito ripetere sempre le stesse frasi, dal centro di Roma al paese di provincia:

"Le clienti non spendono più." "Qui la gente non ha soldi." "Se propongo qualcosa in più sembro insistente." "Io sono bravo con le mani, non con le parole."

Sono frasi comprensibili. Ma non sono vere fino in fondo.

Perché se fosse davvero un problema di clienti o di mercato, tutti i saloni avrebbero gli stessi risultati. E invece non è così.

Le clienti non dicono no per il prezzo. Dicono no perché non hanno capito il valore di quello che gli proponi.

Da qui bisogna prendere atto di due verità.

La prima è che nella maggior parte dei saloni la consulenza non è un processo. È un momento improvvisato: ognuno la fa a modo suo, a seconda dell'umore e della fretta.

La seconda è che ogni consulenza improvvisata ha un costo. Lo paghi ogni volta che una cliente sceglie il minimo, ogni volta che sente un "ci penso", ogni volta che un collaboratore fa lo sconto prima ancora che glielo chiedano.

Non lo vedi in cassa come una spesa. Ma a fine anno sono migliaia di euro che non sono mai entrati.

E nelle scuole per parrucchieri queste cose non te le insegnano. Lì ti hanno insegnato il colore e il taglio, non come si guida una cliente dalla prima domanda al "sì", né cosa rispondere quando dice "ci penso".

Oggi, con il videocorso Metodo Consulenza, puoi portare nel tuo salone un metodo collaudato per fare entrambe le cose, a soli 49 € + IVA.

Ecco cosa dicono 3 titolari che applicano il Metodo Consulenza di Salone Eccellente:

«In 7 mesi lo scontrino medio è passato da 87 a 125 euro e il fatturato è cresciuto del 40%. Le collaboratrici hanno acquisito maggiore sicurezza nella proposta dei percorsi colore e dei trattamenti.»
Maura CorgnaliMaura CorgnaliMacò Hair Luxury (Roma)
«In 2 anni lo scontrino medio è cresciuto del 50% e il fatturato medio per collaboratore è passato da 4000 a 7000 euro al mese. Abbiamo lavorato su obiettivi individuali, momenti di confronto e un metodo condiviso di consulenza.»
Pasquale BocciaPasquale BocciaFree Life (Firenze)
«Le collaboratrici gestiscono con maggiore sicurezza la consulenza e la riprenotazione. Per me significa poter delegare di più, mantenendo un controllo concreto sulla qualità del servizio e sull'andamento del salone.»
Monica Carfagno (Torino)Monica Carfagno (Torino)

Ecco per chi è il videocorso Metodo Consulenza

Il team del salone guarda insieme una lezione del videocorso

È per te se ti riconosci in una di queste tre situazioni:

  • Hai da 1 a 5 collaboratori, e ognuno fa consulenza a modo suo. Uno vende, un altro no, e non riesci a capire perché.
  • In salone per ora ci sei solo tu. Sei bravissima con le mani, ma quando devi proporre un trattamento o dire il prezzo ti senti a disagio, e spesso lasci perdere.
  • Hai 6 collaboratori o più, e i risultati cambiano da persona a persona e da giorno a giorno. Ogni volta che non ci sei tu, lo scontrino scende.

In tutti e tre i casi il problema ha la stessa radice: manca un metodo. E si risolve con lo stesso metodo.

Ecco cos'è il Metodo Consulenza di Salone Eccellente (e perché è diverso da quello che hai fatto finora)

Un team di parrucchiere condivide il metodo di consulenza in salone

Il Metodo Consulenza è quello che insegno ai team dei saloni che seguo. Unisce tre elementi che non possono essere separati: la tecnica usata per creare fiducia, le leve emotive che fanno decidere la cliente e il mindset di chi propone. E segue 4 fasi ben precise:

01

ACCOGLIENZA E MESSA A FUOCO: per prendere il ruolo di guida dal primo minuto, invece di chiedere "che facciamo oggi?".

02

ASCOLTO GUIDATO: per far parlare la cliente e raccogliere le informazioni che ti serviranno per proporre.

03

ANALISI E RESTITUZIONE: per spiegarle cosa succede ai suoi capelli con parole semplici, fino a farle dire "è proprio così".

04

PROPOSTA E DIREZIONE: per prescrivere la soluzione giusta e dire il prezzo solo quando il valore è già chiaro.

L'ordine delle 4 fasi è fondamentale.

Se salti l'ascolto, proponi la cosa sbagliata. Se proponi prima di aver creato valore, il prezzo sembra sempre alto. Saltare una fase indebolisce tutte quelle che vengono dopo.

Ora guarda lo schema qui sotto. Se in salone fate consulenza come quasi tutti, probabilmente ti riconoscerai in più di una riga della colonna di sinistra…

La strada di sempreIl risultatoCon il Metodo Consulenza
Oggi"Allora, che facciamo oggi?"
RisultatoLa cliente decide da sola e sceglie il solito
Con il metodoAccoglienza e messa a fuoco: la guida sei tu
OggiConsulenza in piedi, davanti allo specchio, col phon acceso
RisultatoIl messaggio è: "questo momento non è importante"
Con il metodoSeduti, allo stesso livello, un momento dedicato a lei
OggiFai due domande e poi parli tu
RisultatoPerdi le informazioni che ti servono per proporre
Con il metodoAscolto guidato: 80% parla la cliente, 20% tu
OggiSpieghi porosità e cuticole
RisultatoAnnuisce ma non capisce, e il prezzo le sembra alto
Con il metodoCosa succede, perché succede, cosa serve: con parole semplici
OggiProponi "un trattamento in più"
RisultatoLo confronta con lo shampoo del supermercato
Con il metodoPrescrivi servizio + beneficio + emozione
OggiDici il prezzo a voce bassa, con lo sconto pronto
RisultatoLe confermi che forse ha ragione a dubitare
Con il metodoIl prezzo alla fine, detto con calma, senza giustificarti
OggiAl "ci penso" rispondi "va bene, la prossima volta"
RisultatoLa vendita finisce lì
Con il metodo5 tecniche per riaprire la conversazione senza forzare

Passare dalla colonna di sinistra a quella di destra si può. E lo strumento è il videocorso Metodo Consulenza: costa meno di una piega e si ripaga con due trattamenti venduti in più.

Accesso immediato e a vita · 7 video · Da guardare con tutto il team

Cosa trovi nel corso

Il videocorso Metodo Consulenza su computer e telefono

7 video, uno per modulo, che puoi guardare quando vuoi, da dove vuoi e quante volte vuoi, da solo o insieme al tuo team. Nello specifico:

Modulo 1 – Perché la consulenza improvvisata ti costa

In questo modulo scoprirai:

  • Perché due saloni nello stesso quartiere, con le stesse clienti, ottengono risultati opposti
  • La vera ragione per cui le clienti scelgono il minimo (e non è il prezzo)
  • I 3 elementi del metodo che non possono essere separati: tecnica, emozione e mindset
  • Perché la consulenza non è questione di talento, di carattere o di "essere portati per la vendita"

Modulo 2 – La tua mappa mentale

In questo modulo scoprirai:

  • Il principio "la mappa non è il territorio" e cosa c'entra con il prezzo che dici alla cliente
  • Le frasi che sembrano innocue ("non sono portato a vendere", "qui la gente non spende") e invece lavorano contro di te tutti i giorni
  • Perché quando dici il prezzo abbassi la voce e fai lo sconto senza averlo deciso
  • Le 3 regole dell'inconscio che cambiano il modo in cui parli a te stesso e alla cliente
  • Cosa comunica il tuo corpo alla cliente prima ancora che tu apra bocca
  • La frase che fa emergere i tuoi blocchi sul denaro: se ti dà fastidio, c'è un paradigma da sciogliere
  • L'esercizio pratico per sostituire 3 convinzioni che ti limitano con 3 che ti fanno crescere

Modulo 3 – La consulenza professionale in 4 fasi

In questo modulo scoprirai:

  • La frase con cui quasi tutti aprono la consulenza, e perché mette la cliente al comando proprio quando cerca una guida
  • Dove fare la consulenza, e perché il contesto parla più delle tue parole
  • Come presentarti a una cliente nuova e come rafforzare il legame con un'abituale
  • La regola dell'80/20 e il potere del silenzio: quando la cliente si ferma e ti guarda, cosa NON devi fare
  • La fase che quasi nessuno usa: "riassumere per ridefinire"
  • Ricalco verbale e campo affermativo: come portare la cliente a dire "sì" più volte, senza manipolarla
  • Quando dire il prezzo, e perché detto troppo presto fa scattare la difesa
  • L'offerta innesco: far provare il valore senza svendere il tuo lavoro

Modulo 4 – Le obiezioni

In questo modulo scoprirai:

  • Perché un'obiezione non è un rifiuto, ma una richiesta di chiarimento
  • L'errore numero uno che fanno quasi tutti quando la cliente dice "costa troppo"
  • Cosa rispondere a "costa troppo", "ci penso", "non ho tempo" e "non sono sicura", con le frasi esatte
  • Come trasformare un'obiezione vaga in una precisa, e quindi risolvibile
  • L'offerta ponte, e perché non è uno sconto
  • Come dare una scelta alla cliente senza lasciarle una via di fuga
  • Come chiudere bene anche quando la risposta resta no, e trasformarla in un sì la volta dopo

Modulo 5 – Le informazioni tecniche e la diagnosi

In questo modulo scoprirai:

  • Perché usare la tecnica per dimostrare quanto sei bravo fa perdere la cliente
  • Quali informazioni tecniche dire e quali tenere per te
  • Lo schema in 3 passi per collegare diagnosi e soluzione senza paroloni
  • Le domande giuste per la diagnosi della cute e delle lunghezze
  • Le frasi di restituzione che fanno dire alla cliente "è vero, è proprio così"
  • La domanda con cui la cliente ti dice da sola cosa proporle

Modulo 6 – Le leve emotive

In questo modulo scoprirai:

  • Perché la cliente decide con come si sente e usa la logica solo dopo, per giustificare la scelta
  • La differenza tra caratteristica, beneficio ed emozione, e perché fermarsi ai primi due genera i "ci penso"
  • Le 5 leve emotive che muovono le clienti in salone, e le domande per riconoscere quella giusta
  • L'errore di parlare alla cliente con una leva che non è la sua
  • La formula della prescrizione: una frase semplice che tutto il team può usare da subito
  • I segnali che ti dicono che è arrivato il momento giusto per parlare di prezzo

Modulo 7 – Una consulenza completa, dall'accoglienza al prezzo

In questo modulo troverai:

  • Tutto il metodo in una consulenza tipo di 11 passaggi, da usare come traccia in salone
  • Le frasi da usare in ogni passaggio, dalla presentazione alla prescrizione
  • Come chiudere la consulenza sia quando la cliente dice sì, sia quando dice no

… e questa è solo una parte di quello che troverai nel videocorso Metodo Consulenza!

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Chi c'è dietro questo corso

Dario Cavargini in salone

DARIO CAVARGINI

Fondatore di Salone Eccellente, da oltre 25 anni lavora per far crescere i saloni.

Per 18 anni, da area manager, ha visitato centinaia di saloni in tutta Italia, vedendo da vicino cosa separa un salone che cresce da uno che resta fermo.

Nel 2017 ha fondato Salone Eccellente, con cui affianca i titolari direttamente in salone, ogni mese, su numeri, team, marketing e fiscalità. Ogni salone che segue ha un progetto costruito su misura, con obiettivi chiari e numeri controllati mese dopo mese.

Il Metodo Consulenza è lo stesso che insegna ai team dei saloni che segue. In questo videocorso lo ha messo tutto.

Il metodo, applicato in salone

Parrucchiera che mostra le nuance colore alla cliente

Ecco altri 3 titolari che hanno seguito il videocorso e applicano il metodo ogni giorno.

Sofia, Lumèa Hair & Beauty (Roma)Sofia, Lumèa Hair & Beauty (Roma)
Un salone appena aperto e un team tutto da costruire. Con ruoli definiti e una consulenza strutturata, nei primi 3 mesi sono arrivate 87 nuove clienti e il 74% ha riprenotato: «Il team ha imparato a lavorare con procedure comuni, dall'accoglienza alla proposta dei servizi.»
Virginio Renzetti, Virginio Parrucchieri (Pescara)Virginio Renzetti, Virginio Parrucchieri (Pescara)
Voleva trasformare le nuove clienti in clienti abituali. In un anno ha acquisito 587 nuove clienti, e il 60% è tornato entro 90 giorni: «Il team ha imparato a seguire meglio il percorso della cliente, dalla prima accoglienza alla riprenotazione.»
Gianni Sasso (Lecce)Gianni Sasso (Lecce)
Nel 2025 il fatturato è cresciuto del 30%, con un incremento di 80.000 euro rispetto al 2024: «Il percorso con Dario e Salone Eccellente ci ha aiutato a collegare il lavoro quotidiano a obiettivi precisi: valorizzare la consulenza, organizzare meglio il salone e coinvolgere ogni collaboratrice nei risultati.»

I risultati di questi saloni sono stati ottenuti con il percorso di affiancamento Salone Eccellente.

Cosa ricevi e quanto costa

Videocorso Metodo Consulenza: computer e telefono

Cliccando sul pulsante "Sì, voglio il videocorso a 49 € + IVA!" e completando l'ordine, ottieni subito l'accesso a vita al videocorso Metodo Consulenza:

  • 7 video, dal mindset alla consulenza completa
  • Le 4 fasi della consulenza professionale
  • Le 5 tecniche per gestire le obiezioni, con le frasi esatte
  • Le 5 leve emotive delle clienti e la formula della prescrizione
  • La consulenza tipo in 11 passaggi da usare come traccia in salone
  • L'esercizio sulle convinzioni che bloccano la vendita
  • La possibilità di guardarlo con tutto il team, quante volte vuoi

49 € + IVA · pagamento unico

Accesso immediato e a vita · 7 video · Da guardare con tutto il team

Perché un metodo così completo costa solo 49 €?

Cliente soddisfatta davanti allo specchio con la sua parrucchiera

Te lo dico chiaro.

Il mio lavoro principale non è vendere videocorsi. È affiancare i titolari nel loro salone, mese dopo mese, su numeri, team e marketing.

Questo corso è il modo più semplice per farti conoscere il metodo con cui lavoriamo, e farti vedere con i tuoi occhi cosa succede quando il team lo applica.

Se un giorno vorrai fare un passo in più con noi, saprai dove trovarci. Ma anche se ti fermi qui, con questi 7 video hai in mano un metodo completo.

Ora lasciamo perdere me, e concentriamoci su di te.

Può valere la pena investire 49 € in questo corso?

Fai questo conto. Prendi un trattamento da 30 €.

Se dopo il corso ogni tuo collaboratore ne vende uno in più a settimana, sono 120 € in più al mese per collaboratore. Con 3 collaboratori, 360 € al mese.

Il corso si ripaga nella prima settimana.

(Senza contare le clienti che tornano perché finalmente si sono sentite capite.)

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FAQ

Se hai una domanda, probabilmente la risposta è qui.

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